FAQ’s
Ich stehe schon lange auf der Warteliste, wann kommt der Artikel wieder?

Bitte beachte unbedingt das ich fast alle Produkte selbst von Hand herstelle. Dadurch kann es länger dauern, bis ein Produkt wieder vorrätig ist. Die Warteliste spielt ebenfalls eine Rolle: Die, auf denen die meisten Interessenten/Wartenden stehen, bearbeite ich als erstes und gehe mit absteigender Nachfrage vor.

Ich habe eine E-Mail geschrieben, aber noch keine Antwort

Wir nutzen ein Ticket-System und bearbeiten Anfragen chronologisch nach Eingangszeit. Bitte beachte, dass durch mehrfache Nachrichten in derselben Konversation dein Ticket wieder nach hinten rutschen kann, da es als neuer Eingang gewertet wird. Wir geben unser Bestes, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten – danke für deine Geduld! 😊