Ja! Wir versenden in jedes Land, außer Österreich. Bitte beachte das möglicherweise Zollgebühren anfallen können, je nach Bestellwert.

Eine der meistgestelltesten Fragen. Leider nein. Seit Januar 2023 versenden wir nicht mehr direkt nach Österreich, auf Grund der geänderten Verpackungslizensierung. Ihr möchtet dennoch bestellen? Das ist möglich. Nutzt hierfür gerne den Service von https://www.logoix.com/cgi-bin/index.pl

Solltest du ein DHL Paket erhalten, erhältst du automatisch bei Versand eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung. Briefsendungen können leider nicht nachverfolgt werden, hier erhältst du lediglich die Info, dass deine Bestellung versendet wurde.

Melde dich bitte mit deiner Bestellnummer via E-Mail oder Kontaktformular. Wir brauchen von dir die Info, welcher Artikel falsch geliefert wurde. Bitte sende uns auch ggf. ein Bild des Lieferscheins und auf jeden Fall des falschen Artikels.

Je nach Einschätzung erhältst du entweder ein Retourenlabel für den Rückversand des Artikels oder du darfst den Artikel behalten. Bei Behalten senden wir dir umgehend den korrekten Artikel kostenfrei zu und bei Rückversand, sobald wir den falschen Artikel zurück erhalten haben.

Bitte prüfe unbedingt vorab, ob eine Teilrückerstattung vor Versand stattgefunden hat oder aber ein Hinweis mit “Storno Fehlbestand” auf deinem Lieferschein vermerkt wurde. Sollte dies der Fall sein, ist der Artikel leider nicht lieferbar gewesen und wurde storniert/rückerstattet.

Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer via E-Mail oder unser Kontaktformular. Wir brauchen von dir die Info, welcher Artikel dich nicht erreicht hat. Bitte sende uns ggf. ein Bild des Lieferscheins.

Wir schicken dir nach deiner Meldung umgehend den/die fehlenden Artikel zu.

Bitte achte unbedingt auf die in der Bestellbestätigung angegebene Lieferzeit pro Produkt. Sollten deine bestellten Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben, musst du dich nach der längsten richten. Da ich LBC aber auch alleine betreibe, kann es auf Grund von erhöhtem Bestellaufkommen auch mal länger dauern. Bitte seht es mir nach!

Für alle neuen Bestellungen reicht es, wenn du deine Anschrift in deinem Benutzerkonto änderst. Solltest du bereits eine Bestellung aufgegeben haben und noch deine alte Anschrift angegeben hast, dann musst du uns schnellstmöglich informieren. Am Besten via E-Mail oder über unser Kontaktformular.